品質目標
部門 展開與做法 查檢方法
業務 1.客戶對產品交期滿意(含非常滿意)度達80% 客戶滿意統計分析表
2.客戶對產品服務滿意(含非常滿意)度達80% 客戶滿意統計分析表
廠務 3.客戶對產品品質滿意(含非常滿意)度達80% 客戶滿意統計分析表
4.不同型式機器(製程不合格數+客戶退回不合格品)/生產總數=不良率   3%以下.
  1. 0903_製程不合格統計表
  2. 0903A_客戶退回不合格品統計表