3.1矯正執行時機
    a.進料檢驗,整批不合格,或影響生產造成怠工者,開立[0301品質異常矯正單]。
    b.製程中檢驗，造成異常問題非廠內責任者填寫[0301品質異常矯正單]。
    c.客戶抱怨或退貨時, 填寫[0301品質異常矯正單]。
    d.上述問題已清楚，改善決議明確者，填寫[0302品質異常矯正追蹤單] 問題結案追?處
    

3.2預防措施之執行時機
    a.品質系統不符合時,或統計結果顯示品質目標落後時,由管理代表填寫[0301品質異常矯正單]。
    b.或有更好建議改善管理制度者,發現人員填寫[0301品質異常矯正單]。
    c.生產中檢驗與裝配驗收之結果,有明顯趨勢將超出允收範圍時,必須填寫[0301品質異常矯正單]。
    d.上述問題已清楚,改善決議明確者,填寫[0302品質異常矯正追蹤單] 問題結案追?處

3.3偵測預防措施之方法
    a.使用適當之資訊來源,如影響產品品質之製造\裝配及操作\特採\稽核結果\不合格品記錄\統計資訊
      與客戶服務資訊,以偵察分析及消除不合格事項的潛在原因。
    b.對於上述品質異常問題,可利用要因分析圖,做原因之分析,做為改善對策之依據。
    c.如因執行人員疏忽,或對於作業標準不熟練或未依作業標準作業時,則安排教育訓練。
    d.問題臨時矯正對策執行完畢,應再深入了解問題發生之原因後,將預防措施儘量在下列事項中處理檢討。
      (1)作業注意事項中規定。
      (2)採購單上註明提醒供應廠商。
      (3)執行協力廠商之品質系統輔導。

3.4 [0301品質異常矯正單]之結案
    a.開立[0301品質異常矯正單],發起人將問題或異常狀況與原因分析詳載於[問題敘述欄]與
      [異常造成原因]內,交管理代表。
    b. 管理代表在[0301品質異常矯正單]上之”臨時之解決措施”及”永久預防之解決措施”內簽名。
    c. 管理代表將正本之[0301品質異常矯正單]建檔以追蹤改善進度。影印一份給責任改善處理專員。
    d.改善處理專員負責執行處理對策。完成後，再向管理代表報告預防措施之執行結果。
    e.管理代表追蹤責任單位負責人，確認”預防措施”執行有效後，方可簽名結案。
    f.管理代表需填寫[0302品質異常矯正追蹤單]對品質異常矯正措施單,執行情況作管制。